Q. 土日祝の予約がなかなか取れない
A. ご面倒をお掛けし申し訳ございません。土日祝の受付は特にお申し込みが集中するほか、ムジカーザ関連の予約を優先いたしております。特に、予約受付前（2年以上先）の日程につきましては、当館関連のスケジュール調整の兼ね合いもあり、前もってお問い合わせいただきましても状況をお伝えできかねます。あらかじめご承知おきくださいませ。
コンサート形式でのご予約は「２年前同日(休館日にあたる場合は翌営業日)」受付時間は午前10時より、お電話でのお申込みを最優先とさせていただいております。また、別途キャンセル待ちも承っておりますので、ご相談ください。
消費税増税法と、2014年4月の消費税8%引き上げ閣議決定に関しての対応
■ ホール使用料につきましては使用日当日の消費税率が適用となります。
増税前の申込み・ご予約確定であっても、使用日が増税後の場合は増税後の消費税率となります。
今後、政府の「消費税増税法」の動向に合わせ、当ホールの対応も変更する場合がございますので
あらかじめご承知置きくださいますようお願い申しあげます。
Q. 使用形式の「コンサート」と「リハーサル」について
A. 「コンサート」「リハーサル」の最も大きな違いは、その内容ではなく受付開始日です。
「コンサート」は使用予定日の2年前同日、「リハーサル」は2ヶ月前同日より受け付けております。
入場料徴収の有無による違い(追加料金等)はございません。また、集客の有無も問いません。
使用料については、「コンサート」形式の場合
【基本料60，000円＋区分使用料（＋ピアノ＋録音機材＋パーティ料＋延長料）】
となり、付帯設備は数にかかわらず自由にご利用いただけるパック料金のような料金形態です。
「リハーサル」では、基本料金がなくなりますので全ての付帯設備(椅子・譜面台・控室etc.)
一つひとつに区分毎の使用料がかかります。よって、2ヶ月以内のご予約では
内容がコンサートであっても「リハーサル」形式でご利用いただくことも可能です。
ご利用の区分数などによっては「コンサート」形式のほうがお安くなる場合もありますので、
お安いほうの形式でご利用いただいております。
Q.地下スタジオ（控室）だけ借りることはできますか？
A. ご予約形式によります。
コンサート形式の場合、基本料60,000円に付帯設備使用料、スタジオ（控室）使用料も含まれておりますのでご利用いただけます。
リハーサル形式の場合で利用者が異なる場合は、ホールやスタジオの音が両室に響くため、どちらか一方の貸出となります。予約状況は、お電話・Eメール等にてお問い合わせください。また料金は、ホール・スタジオ・ピアノともに、ご利用いただくすべてのものが時間貸しとなります。
Q. 予約確定後、打ち合わせはありますか？
A. お打ち合わせは必須ではございませんので、ご希望の場合のみお受けいたします。
なお、ご予約確定日の約2ヶ月前に、ホールの利用説明を記載したコンサートマニュアル、コンサートカレンダー掲載用紙、コンサートスケジュール記入用紙、備品チェックリストをお送りしております。
Q. 主催者名・予約担当者名と異なる名義で予約金を振り込んだ場合、どうすればいいですか？
申請時の名義と異なるお名前でお振込みされた場合、そのままではご入金確認を行うことができません。
速やかに下記情報をムジカーザ事務所までご連絡願います。
確認出来次第、予約と入金をひも付け（入金完了の状態に）いたします。
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・振込先：三菱UFJ or ゆうちょ銀行
・振込元金融機関名：
・振込元支店名：
・振込金額：
・振込時の名義：（全角カナ）
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Q. ２１時以降も延長してホールを使用できますか？
A. ホール周辺が住宅街ということもあり、公演並びにお客様のご退館は21時前まで(=20時台、最大20:59まで)にお済ませくださいますようお願いいたします。なお、路上の雑踏は21:15解消を厳守ください。撤収時間超過の場合は延長料を申し受けます。なお、照明機材や音響、大道具など大掛かりな仕込みがある場合に限り、最大22時まで承っております。
(30分ごとに4,000円+消費税の延長料が発生いたします)